¿Qué significa la transformación digital para las empresas?

 ¿Qué es la transformación digital?

Es el proceso de reorganización en los métodos de trabajo y las estrategias, incorporando en estos la digitalización y nuevas dinámicas tecnológicas en empresas y organizaciones.

Mediante la transformación digital se intenta aplicar innovaciones digitales a la búsqueda de oportunidades que seguro, antes no tenías en cuenta, como por ejemplo:

  •  Automatización de procesos.
  • Minimizar costos.
  • Mejora de comunicación.
  • Romper fronteras geográficas.
  • Minimizar la eficiencia.

En la actualidad, debes ver la transformación digital no como una opción para tu empresas, sino como una oportunidad para ampliar tu panorama, renovarse y competir con los demás de una manera más novedosa.

¿Qué ventajas aporta la transformación digital?

La transformación digital es una oportunidad que te permitirá combinar prácticas  y formas que dan como resultado nuevas técnicas y habilidades. Además de esto:

  • Genera experiencias nuevas a tu cliente.
  • Genera nuevas fuentes de ingreso.
  • Crea una ventaja competitiva para tu empresa.
  • Mejora la colaboración interna.

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¿Qué no es la transformación digital?

La transformación digital va más allá de tener un negocio online, conlleva una transformación de toda la estructura y la forma de trabajar en cada uno de los puestos que hay habilitados en tu empresa.

Es transformación digital:
  • Montar un CRM.
  •  Informatizar los procesos de la empresa.
  •  Marketing digital.
  •  Una tienda online.
  • Creación de banners.

 La transformación digital es ir un paso más allá, es hacer que toda tu empresa esté alineada con nuevos procesos digitales que ayuden a un mejor desempeño, que cuenten con la ayuda de la tecnología para sobresalir y mejorar cada uno de sus métodos.

¿Cómo transformarse digitalmente?

  • Crea una estrategia digital: debes definir la estrategia digital para tu empresa involucrando cada una de las partes (o departamentos) que la componen para que se sumen al cambio y colaboren en conjunto, alinea los procesos con la tecnología y crea una cultura totalmente digital.
  • Evoluciona tu emprendimiento: incluir a tus trabajadores  y a tu empresa en el panorama digital y potenciar su ingenio, innovar y formarse digitalmente es fundamental para incentivar actitudes emprendedoras.
  • Implementa proyectos: esto se logra una vez se hayas definido la estrategia teniendo en cuenta el entorno en el que está tu emprendimiento.

¿Cómo llevar a cabo la transformación en los negocios?

Debe ser un proceso personalizado y que se adecue al ritmo de tu negocio para poder asumir cambios de manera más natural.

No hagas que la digitalización sea algo traumático, evita que genere crisis en el organigrama y en los procedimientos internos.

Beneficios de la transformación digital en los pequeños y grandes emprendimientos

La transformación digital está acompañada de beneficios para las organizaciones mejorando el desempeño interno y la relación con los clientes: 

  • Mejora la experiencia de los trabajadores: los empleados son más productivos y mejoran su eficiencia en el trabajo.
  • Mejora la experiencia del cliente: digitalizar los procesos de la empresa aumenta los niveles de retención de clientes de una manera más fácil y dinámica. Hacer presencia en redes, crear contenido acorde a tu marca, tener una base de datos para enviar información relevante sobre tu producto hace que la experiencia del cliente sea cada vez más positiva. 
  • Aumenta la productividad: la toma de decisiones se vuelve fácil y ágil con la ayuda de herramientas digitales aportando valor para evaluar los procesos y analizar la toma de decisiones.

Cada proceso de transformación digital se debe desarrollar según el país y el entorno de la compañía, para saber qué recursos se tienen en la empresa y qué barreras deben superar.  

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